一面锦旗的背后,都是患者对医生的真情流露;每一次真诚的致谢,都给予医生无穷力量。近日,多名患者家属把鲜艳的锦旗送到了泾县医院精神科的医生手中,以感谢全体医护的精心治疗。
患者曹某,情绪低落与兴奋话多交替发作,低落时,整日无精打采,高涨时,控制不住发脾气,这让患者与其家属都倍感困扰,于是来到我院精神科系统治疗。住院期间,考虑患者年轻担负家庭责任,为恢复其社会功能,在稳定情感的基础上,开展心理辅导。通过治疗,患者对自身的情况认识充分,大大提升了服药依从性。
患者张某,首次发病,因精神障碍来我院就诊,童孝江主任仔细询问病史,为患者明确了诊断,制定了精细的治疗方案,通过心理疏导和精神科相关知识科普,使患者病情和心态明显好转,帮助患者重新树立战胜病魔的信心和决心。家属为表达感谢之情,硬塞红包,为了让患者家属安心,童主任只能暂时收下红包,随后立即全额代缴为就诊费。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。锦旗虽小,却承载着病人家属满满的感动,也充分体现了我院精神科全体医护人员“一切为患者为中心”的奉献精神。从平凡入手,从小事做起,从细节上去关心、关爱患者,将服务的每一环节做精、做细,让患者切实感受到温暖和体贴。