2月2日下午,我院召开“改作风、提效能”暨提升群众就医满意度动员会,医院全体干部职工参加会议。会议由党委书记潘志刚主持。
会上,副院长程新涌通报了全省三级公立医疗机构满意度测评反馈结果。纪委书记陈绍明就全省满意度测评中反馈有关问题调查情况进行了通报,并要求将进一步严明纪律作风,提高医院工作效率。
最后院长王昭宝作重要讲话,他要求各部门、各科室要以全省三级公立医疗机构满意度测评结果反馈问题为切入点,坚持问题导向、结果导向,强化“以人为本,患者至上”的服务意识和服务理念,改善服务态度,增强服务能力,提高服务质量,构建和谐医患关系,着力解决影响患者就医体验的重点难点堵点问题,实现“服务能力全面增强、服务质量全面提高、患者满意全面提升”的目标。
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