为提高基层医院护患沟通与护理服务能力， 由泾县护理学会主办 , 我院护理部承办的市级继续教育学习班《基层医院护患沟通与护理服务能力提升》于近日顺利召开， 来自泾县护理学会成员以及本院共 150 名护理同仁齐聚门诊七楼多功能厅，共同交流学习护理新理念、新知识和新技能。

学习班上，泾县护理学会会长、我院护理部主任张艳红以 《护理人员心理健康与压力管理》为主题进行了细致的讲解，围绕压力产生的因素及压力管理策略展开授课，来自我院的资深护理人分别就《护士礼仪对优质护理服务的推进》、《护士核心能力培养》、《护患沟通技巧》、《护患沟通不良原因与策略》等内容做了精彩阐述。

本次学习班圆满落幕，学员们获益良多，也将把先进的沟通模式和沟通方法引进到护理服务中，保证患者安全，促进医患和谐。

护理部 尹姬