医院门诊工作由于人流量大,人员复杂,不确定因素多,发生跌倒的风险大,为提高门诊医护面对突发事件的应急能力有效预防和减少跌倒不良事件的发生,确保患者就医安全,7月22日,我院举行了一次门诊患者跌倒应急演练,门诊部、心电图室、病理科及影像科等相关部门科室医护参加了此次演练。
此次演练模拟场景为一位患者在挂号就诊过程中不慎跌倒,导诊护士发现后立即上前查看患者情况,同时呼叫另一位护士并紧急通知医生。急诊科医生接到通知后,快速赶到现场检查并询问患者受伤情况,同时护士给患者检测生命体征。医生询问过程中患者表示,右踝关节处有疼痛情况,于是嘱咐护士护送患者去拍片检查。同时,指示护士用轮椅正确护送患者,询问患者跌倒原因并上报不良事件,并告知护士在患者拍片检查完毕后将患者引导至骨科门诊就诊。
演练结束后,门诊部主任邹婉吉进行了现场点评,指出了演练中发现的问题与不足,大家也通过本次演练进一步深入学习了患者发生跌倒时的应急处理流程,对持续提高应急能力,增强团队协作配合,及时发现和消除安全隐患起到积极作用。
门诊部 潘晨