“三级综合医院评审标准实施细则（2011年版)”的住院诊疗管理与持续改进章节中指出:医院要由具有法定资质的医师与护理人员按照制度、程序与病情评估/诊断的结果为病人提供规范的同质化服务。随着等级医院创建工作的不断深入，县医院在同质化管理的道路上积极探索,护理部统一更新了护理管理的相关规章制度，护理常规，技术操作，应急预案，健康宣教等文件资料；肾内科作为等级医院创建的样板科室协同呼吸内科率先进行护士站、治疗室、设备间、处置室以及库房的同质化管理，下一步将在全院护理单元进行推广；全院护理单元的抢救车、除颤仪、备用氧、平车、轮椅统一定点放置。护理部张艳红主任多次带队深入病房，实地考察，听取多方意见，指导尽善尽美尽快地落实护理同质化管理。

同质服务充分体现了“以病人为中心”的服务理念，在让病人受益的同时也增强了护士的服务理念，护理人员在同质化过程中掌握了更多的知识，从而提升了自己的护理水平与内涵。同质化是对现有护理流程及标准的不断规范、统一，要完全实现同质化是一项长期工作。我们将在院部的领导支持下，不断地自我改进，探索前行。

护理部 程欢