为加强医院管理队伍建设,进一步促进我院护理管理队伍科学化发展。6月24下午,我院《护理管理培训班》在放疗二楼学术厅如期举行。开班前,护理部张艳红主任讲述了此次开班的目的,并向参会学员寄予了殷切的希望。
培训班的课程是首都医科大学附属北京朝阳医院的黄静老师带来的《打造优质护理团队——从“劣”到“优”之蜕变》和解放军301医院刘华老师带来的《提升患者满意度的管理实践》。两位老师通过自身临床护理管理的经验和我们分享了如何建设优质高效的护理团队以及如何从细节出发去提升患者满意度,真正做到患者满意,护士满意,医院满意,社会满意。
培训班结束后,很多学员表示两位老师的分享干货满满,受益匪浅。相信所有学员通过培训学习以后更新管理新思路、新理念,将经验管理转变为更为规范化的科学管理。为等级医院创建,构建高效优质护理团队,携手并进,砥砺前行。
护理部 程欢