日前，在神经内科示教室，召开了一场别开生面的护患公休会。
         护士长、两位责任组长一同参加了座谈会。会上护士长向神经内科病区的二十余位病友进行了多媒体讲座，图文并茂地向病友们展示了内容包括病区环境、设施使用（消防、安全知识)、医务人员介绍、住院期间温馨提示、饮食注意事项、功能锻炼演示等，以便病友能更快适应住院环境，及住院期间得到优质的护理服务内容。最后还向病友们征求了意见，以便更好地服务于病人。一位50余岁的阿姨说，“我觉得你们的医生护士技术、态度都很好，我很放心让我的家人住在这里”。阿姨话语一出，得到了很多病友的响应。当然，我们的工作还有很多需要改进的地方，病友们与护长、责任组长展开了积极的讨论、交流，我们也把需要改进的地方一一记录下来，以便今后开展工作。公休会在一片祥和热烈的气氛中落下帷幕。
      我科每月都会召集病房病友开展座谈形式的公休会，座谈会上医、护、患大家能坐下来面对面交流，听取病友中肯的意见。这样不仅加强了与患者的沟通交流，能为患者提供人性化护理服务，而且密切了医患关系，能让病友们感受到科室的每一位医务人员以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。对提高护理质量，保障医疗安全起到很大的作用。
      我科成立以来，不断加强临床护理工作，落实基础护理，为病人提供安全、优质、满意的护理服务而努力。通过公休会也能听取广大病友的心声，对我们医疗、护理工作作出公平、公正的评价，提出意见、建议，以便我们不断改进，为广大病友提供安全、优质、满意的护理服务。
      我们将一如既往的用我们的爱心、细心、耐心和责任心服务于每一位病人，为患者提供主动、优质的护理服务，努力做到让患者满意、家属满意！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

                                                      六病区  王春丽