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开展品管圈培训活动，提高护理服务水平
 
时间：2014/2/6 19:09:24
 

    为不断提高护理质量和服务水平，充分调动护理人员参与质量管理的主动性和积极性，提高护理人员发现问题、解决问题的能力，继ICU、心内科开展品管圈活动后，我院计划从2014年1月起在全院范围内开展品管圈活动，并于本月26日邀请市人民医院护理部副主任彭德清及部分品管圈圈长为我院护士进行专题培训。
    品管圈是一种现代质量管理工具，由基层员工组成，通过团队的力量运用各种品管手法解决问题，持续改善护理服务质量。培训课上，彭德清主任从品管圈活动的发展史、开展品管圈的意义、品管圈在护理质量改善中的作用进行了介绍，详细讲解了品管圈十大步骤和品管手法，并现场组织品管圈实战演练，现场气氛活跃热烈，我院护理部张主任要求各科室结合实际情况，利用品管工具不断提升护理服务水平，同时各护理单元要也要开展品管圈之间的相互交流，分享经验，以利此项工作的顺利开展。
                                                                 护理部 彭菊香
 
 
 
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