为加强护士长队伍建设，提升护士长管理能力和水平，为大家搭建相互学习交流的平台，近日，在护理部的精心安排下，我院举办了首次护士长管理培训班，来自全院各科室的护士长及今年新竞聘上岗的十位护士长参与了此次培训。

开班仪式上，胡院长结合自身资深的管理经验及实战性管理技巧深入浅出地阐述了关于如何带好护理团队，如何将管理艺术切实运用到护理管理工作中，从而提升自身内涵及管理水平；还以幽默轻松的方式为大家梳理了沟通在护理实践中的运用，为临床管理中的沟通艺术提供了有效的帮助，激励大家在平凡的岗位上思索人生的价值。培训中，护理部张主任和彭副主任分别以“新时期下护士长角色认知与管理”及“护士长领导能力与素质培养”为主题，结合精美生动的课件，从护士长的领导能力、管理能力、协调能力、创新能力入手，结合护理案例进行了分析讲解。授课现场气氛轻松愉快，精彩的授课不时博得大家阵阵掌声。此外，护理部还安排部分资深护士长进行一系列专题讲座，进行和谐团队构建、护理质控管理、优质护理等方面的知识培训，不断加强护理管理队伍建设，打造我院优秀护理管理团队。

通过参加这次护士长管理培训班，我深刻感悟到以下几点：

一、护士长要具备管理方面的技能，运用人格魅力影响力,扮演好管理者的角色；

二、管理者要有远见和洞察力，要有创新意识，创新是管理的永恒主题；

三、“只有完美的团队，没有完美的个人”，营造一个积极向上的团队，能容纳不同的“个性”；

四、合理利用人力资源，做到人尽其才，才尽其用，人与人科学匹配，优势互补，充分发挥每一个人的潜在能力；

五、善于授权，做到授中有控。利用激励机制调动工作积极性；

六、注重细节管理：细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提高护理综合质量。

护士长是医院战略执行的中坚力量，增强护士长的管理能力和提升现代管理理念是促进医院整体管理水平提升和医院管理科学化、规范化和标准化的关键。总之，我会把此次管理知识学习作为工作中新的起点，在护士长岗位上尽职尽责，实现人生的最大价值，为医院、为护理职业的发展，增添一抹亮丽的色彩！

                                             ICU    叶根兰