优质护理感悟

    自从科室开展优质生活护理服务以来,随着时间的推移,一切都在不知不觉中变化着……
    清晨，当病人睁开眼睛时，我们就已守候在床边，一声亲切的“早上好”后，捧上热呼呼的毛巾为他们洗脸，漱口，梳头，擦身，换上清洁柔软的衣服，翻身，拍背，更换床单和被褥，当他们不能自理时，我们一勺一勺协助进食。
    病房里窗明几净，空气清新，四季如春。以前嘈杂的呼叫器声，车子推动的隆隆声再也听不到了，取而代之的是我们匆匆的轻盈的身影。当病人走近科室，马上就会看到我们起立问好，微笑着询问病人的需要。我们会带病人到病床前，为他们介绍主管医生，责任护士，介绍病房环境，物品的使用方法，提醒您物品的保管，解释患者的病情，用药方法及饮食休息的注意事项等等，让患者紧张恐惧的心情得到安慰和放松，就像又回到了家，来到了朋友身旁。
    也有很多对护理人员的不理解，我们的工作没能得到医生的理解和患者的认可。在科室推广全面优质护理服务的前期阶段，就有一个护士在给一个病人洗脚的时候遭到责难：“你们洗脚收钱不？”“您放心，我们不收钱，这都是我们应该做的。”然而病人却说：“你们不收钱，哪有这么好的事医院可不干这种亏损的事”甚至也有医生们的冷嘲热讽“你们现在都开始给病人洗脚了啊…”为了让护士在心理上能尽快走出这种不被理解和认可的阴影，每天都是护士长带着我们为不能自理的病人一个个洗脚，在行动上真正的感动和影响我们的护士。有一次，我在给一个老爷爷洗脚时，那个老爷爷拉着我的手说：“现在的人真好啊，我自己的孩子都没给我洗过脚啊，我回家要告诉她们，让她们感到惭愧啊。。。”听着爷爷说的话，我心里也感觉很惭愧，我在休息的时候也没给自己的爸爸妈妈洗过脚。。。有很多的病人多说：“护士小姐，你们忙了一天很累了，这些我们都自己能来，你们休息一下吧”。听着这些话，让我明白，真心的去做一些事，总会得到很多的温暖和理解。
    傍晚，忙碌了一天的我们踏上了回家的路，而我们的姐妹早已替换我们来到病房，一张张笑脸，一声声问候，一步步搀扶，从未间断，必将继续，有我们大家爱心的守候，奉献的接力，优质的护理，您身体的疾病将会远离，健康将会永驻。