6月3日上午8:30左右，医院皮肤科门诊诊区突然传来一阵孩童的哭声，门诊部的工作人员立马上前查看。

“医生，医生，我儿子的腿卡住了！快帮帮他吧！”一位母亲满脸焦急地向我们的工作人员发出求救。“疼！疼！妈妈，疼！......”此时，候诊椅上一名3岁的孩童正在大哭不止，他的左腿卡进了两个椅子的缝隙里，丝毫动弹不得。

“不要着急，我们马上让人来帮你！”经初步判定，孩子全身状况尚可，只是腿部受到一定的挤压，考虑到他年龄小，不能生拉硬扯，工作人员一边安抚他一边想办法，同时迅速上报相关部门和分管领导，启动应急程序。很快，保卫科及总务科工作人员也即刻到场施救，但由于现有工具无法将候诊椅分离，只能进一步向消防大队求助。在等候的过程中，孩子因为害怕，越来越紧张，一边哭泣一边念叨着：“妈妈，救我！救我！”“不要害怕，消防员叔叔马上就来帮你了！”门诊部工作人员一边关注着他的情况，一边和孩子的母亲一起安抚着他的情绪，尽量缓解他的焦虑不安。

5分钟后，消防员到场，用扩张器将候诊椅缝隙扩张开，孩子的腿成功解脱，经初步检查，其大腿活动尚可，大腿下段皮肤出现红肿淤青，门诊部工作人员立刻开放绿色通道，陪同骨科门诊面诊和影像科摄片，孩子的整个就诊流程一路畅通，没有丝毫耽误。经检查确定没有骨折，仅为软组织损伤。医生对孩子后续的治疗和注意事项也做了详细告知。

“太感谢了！”孩子家长临走时，对门诊部工作人员发出了由衷的感谢。直到这时，门诊部工作人员才算彻底地长舒了一口气。

这里也给带宝宝的妈妈们提个醒：安全无小事，座椅缝隙要关注。日常生活中，儿童被公共设施卡出的事故频频发生。家长在做好看护的同时，也要做好孩子的安全教育工作，预防此类事故的发生。

改善患者感受，提升就医体验，是近年来泾县医院的重点工作之一。泾县医院门诊部秉承患者至上的原则，努力优化就诊流程，提升应急处置能力。我们相信：路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我们承诺：泾县医院门诊就医，有困难，请找门诊部，我们是您永远值得信任的朋友！